El psicólogo es un profesional, al que podemos acudir en busca de ayuda cuando decidimos modificar aspectos de nuestra forma de comportarnos, pensar o sentir.
Nos ofrece un camino para modificar o adquirir nuevas habilidades que nos hagan sentirnos más competentes a la hora de solucionar problemas, disminuir malestar y mejorar nuestra calidad de vida.
Los psicólogos trabajamos en mayor proporción, ayudando a las personas a introducir cambios en aspectos cotidianos que generan malestar, y donde los recursos personales se ven desbordados. Pretende no sólo solucionar problemas actuales, sino entrenar a la persona en la prevención de recaídas, de modo que el aprendizaje se mantenga a lo largo del tiempo.
Metáfora de las dos montañas para ilustrar cual es la ayuda que ofrece un terapeuta.
«Imagínese que usted y yo somos unos escaladores que estamos trepando nuestra propia montaña de la vida. Es posible que, mientras yo subo mi montaña, pueda divisar desde mi perspectiva y verlo a usted ascendiendo en su montaña. Lo que yo puedo ofrecerle como terapeuta es sólo lo que puedo comentarle desde mi perspectiva. Ofrecerle mi punto de vista externo o independiente. No es que usted este equivocado y yo esté en lo correcto. Los dos somos unos seres humanos enfrentándonos al mismo reto de escalar nuestras respectivas montañas. No es que uno esté arriba y el otro este abajo,en el sentido de que yo sepa y usted no. Mi trabajo consiste en proporcionarle dicha perspectiva, de tal forma que esto le ayude a que usted llegue a donde quiere ir».